سياسة الشحن
شكرًا لك على زيارتك والتسوق في CrucibleCookware.com. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة التسليم لدينا.
وقت معالجة الشحن
تتم معالجة جميع الطلبات خلال يوم عمل واحد. إذا واجهنا حجم طلب كبير، فقد يتأخر التسليم. إذا كان هناك تأخير كبير في تسليم طلبك، فسنتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. يتم استلام الطرود خلال أيام الأسبوع فقط، مما يعني أنك تحصل على توصيل أسرع إذا تم تقديم الطلب من الأحد إلى الخميس، حيث يمكن أن يتم الاستلام في اليوم التالي.
أسعار الشحن وحسابات التوصيل
يختلف سعر الشحن باختلاف البلدان. بعض البلدان لديها شحن مجاني، وبالنسبة للآخرين، يتم احتساب الشحن عند الخروج. يعتمد ذلك على الدولة التي تم تحديدها في القائمة الموجودة في أعلى الصفحة أو في أسفل الصفحة لإصدار الهاتف المحمول. حدد البلد الذي تتواجد فيه وسوف تتلقى البضائع.
وقت التسليم المقدر
- بالنسبة للولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي: من 2 إلى 10 أيام.
- بقية العالم: 10 - 40 يومًا حسب الوجهة.
تأكيد التسليم وتتبع الطلب
ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد معالجة طلبك تحتوي على رقم التتبع الخاص بك.
الناقل
نحتفظ بالحق في الاستعانة بشركة شحن مختلفة عن تلك التي اختارها العميل إذا اعتقدنا أن ذلك سيؤدي إلى توصيل أسرع.
الأضرار
Crucible Cookware هو المسؤول عن المنتجات التالفة أو المفقودة أثناء الشحن. إذا استلمت طلبك تالفًا، فيرجى الاتصال بـ info@cruciblecookware.com and وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن لإيجاد حل. احفظ جميع مواد التغليف والعناصر التالفة قبل تقديم المطالبة.
الطلبات المسبقة
تاريخ الشحن للطلبات المسبقة هو تاريخ شحن تقديري من مستودعاتنا. نحتفظ بالحق في تحديث تاريخ الشحن في أي وقت في حالة تأخر المنتجات في عملية التصنيع أو الشحن (إلى مستودعاتنا) أو في حالة استلامنا المنتجات في وقت أقرب من المتوقع.