Verzendbeleid
Bedankt voor uw bezoek aan en winkelen bij CrucibleCookware.com. Hieronder volgen de algemene voorwaarden waaruit ons leveringsbeleid bestaat.
Verwerkingstijd van verzending
Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. Als we een groot ordervolume ervaren, kunnen de leveringen vertraging oplopen. Mocht er sprake zijn van een aanzienlijke vertraging in de levering van uw bestelling, dan nemen wij per e-mail of telefoon contact met u op. Het ophalen van pakketten vindt alleen plaats op weekdagen, wat betekent dat u een snellere levering krijgt als de bestelling op zondag t/m donderdag wordt geplaatst, aangezien het ophalen de volgende dag kan plaatsvinden.
Verzendprijzen en bezorgberekeningen
De verzendprijs is verschillend voor verschillende landen. Sommige landen hebben gratis verzending en voor andere wordt de verzending berekend bij het afrekenen. Dat is afhankelijk van welk land is geselecteerd in de lijst bovenaan de pagina of onderaan de pagina voor de mobiele versie. Selecteer het land waar u zich bevindt en de goederen zult ontvangen.
Geschatte levertijd
- Voor de VS, Canada, het VK en de EU: 2 – 10 dagen.
- De rest van de wereld: 10 – 40 dagen, afhankelijk van de bestemming.
Bezorgbevestiging en volgen van bestelling
Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de levering zodra je bestelling is verwerkt, met daarin je trackingnummer.
Vervoerder
We behouden ons het recht voor om een ander transportbedrijf te gebruiken dan het door de klant gekozen verzendbedrijf als we denken dat dit tot een snellere levering zal leiden.
Schade
Crucible Cookware is verantwoordelijk voor beschadigde of verloren producten tijdens verzending. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met info@cruciblecookware.com and, wij nemen zo snel mogelijk contact met u op met een oplossing. Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde artikelen voordat u een claim indient.
Pre-orders
De verzenddatum voor pre-orders is een geschatte verzenddatum vanuit ons magazijn. We behouden ons het recht voor om de verzenddatum op elk moment bij te werken als de producten vertraging hebben opgelopen tijdens het productie- of verzendproces (naar ons magazijn) of als we de producten eerder dan verwacht ontvangen.