Política de envio
Obrigado por visitar e comprar em CrucibleCookware.com. A seguir estão os termos e condições que compõem nossa política de entrega.
Tempo de processamento do envio
Todos os pedidos são processados em 1 dia útil. Se tivermos um grande volume de pedidos, as entregas podem atrasar. Se houver um atraso significativo na entrega do seu pedido, entraremos em contato por e-mail ou telefone. A coleta de pacotes ocorre apenas durante a semana, o que significa que você obtém uma entrega mais rápida se o pedido for feito de domingo a quinta-feira, pois a coleta pode ser feita no dia seguinte.
Preços de envio & cálculos de entrega
O preço de envio é diferente para diferentes países. Alguns países têm frete grátis e para outros, o frete é calculado na finalização da compra. Isso depende de qual país está selecionado na lista na parte superior da página ou na parte inferior da página para a versão móvel. Selecione o país onde você está localizado e receberá a mercadoria.
Tempo de entrega estimado
- Para os EUA, Canadá, Reino Unido e UE: 2 a 10 dias.
- Resto do mundo: 10 a 40 dias, dependendo do destino.
Confirmação de entrega & rastreamento de pedidos
Você receberá um e-mail de confirmação de entrega assim que seu pedido for processado contendo seu número de rastreamento.
Transportador
Reservamos o direito de usar uma transportadora diferente da escolhida pelo cliente se acreditarmos que isso resultará em uma entrega mais rápida.
Danos
Crucible Cookware é responsável por produtos danificados ou perdidos durante o transporte. Se você recebeu seu pedido danificado, entre em contato com info@cruciblecookware.com e entraremos em contato com você o mais rápido possível com uma solução. Guarde todos os materiais de embalagem e itens danificados antes de fazer uma reclamação.
Pré-encomendas
A data de envio para pré-encomendas é uma data de envio estimada do nosso armazém. Reservamo-nos o direito de atualizar a data de envio a qualquer momento, caso os produtos tenham sofrido atrasos no processo de fabricação ou envio (para nosso depósito) ou caso recebamos os produtos antes do esperado.